Prodáváte on-line? Každý e-shop musí splňovat řadu právních povinností — od správného nastavení smluv, obchodních podmínek a reklamačních řádů, přes ochranu osobních údajů zákazníků, až po otázky práva duševního vlastnictví nebo pravidel on-line marketingu. Nedodržení těchto povinností může mít podstatné následky – poškození dobré pověsti vaší firmy, pokuty dozorových úřadů i velmi nákladné soudní spory.
📌 Jak vám můžeme pomoci?
Pomáháme provozovatelům e-shopů a jiným online podnikatelům nastavit jejich právní dokumentaci a procesy tak, aby odpovídaly všem požadavkům platné legislativy. Chráníme vás před sankcemi i nespokojenými zákazníky.
Připravíme pro vás na míru smlouvy, obchodní podmínky, reklamační řády, souhlasy se zpracováním osobních údajů i kompletní GDPR dokumentaci. Poradíme vám, jak se legálně propagovat a vyřešíme i ochranu vašeho brandu.
✍️ Co pro vás můžeme udělat:
- zpracujeme kompletní právní dokumentaci pro váš e-shop (obchodní podmínky, reklamační řád, GDPR, cookies),
- prověříme vaši stávající dokumentaci a navrhnout úpravy,
- poradíme s nastavením procesů ochrany osobních údajů a splněním povinností podle GDPR,
- pomůžeme s řešením reklamací a spotřebitelských sporů,
- zastoupíme vás při kontrolách dozorových orgánů, např. České obchodní inspekce (ČOI) nebo Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ),
- ochráníme vaši značku (registrace ochranných známek, vymáhání práv duševního vlastnictví),
- poskytneme průběžné právní poradenství při rozvoji vašeho on-line podnikání.
🔎 Hledáte jistotu pro svůj e-shop?
Ozvěte se nám. Společně nastavíme vaše podnikání tak, aby bylo nejen úspěšné, ale i právně bezpečné.
Naše služby poskytujeme za transparentní ceny.
Často kladené otázky
Ano. Obchodní podmínky jsou povinné a slouží k ochraně vás i vašich zákazníků. Bez nich riskujete právní problémy a pokuty.
Ano. Jakmile zpracováváte osobní údaje zákazníků (např. při objednávce), musíte splnit povinnosti podle GDPR bez ohledu na velikost vašeho e-shopu.
Můžete čelit pokutám od dozorových orgánů, reklamací zákazníků nebo i soudním sporům o náhradu škody.
Potřebujete profesionální radu?
Domluvme se, jak Vám můžeme pomoci.
Úvodní schůzka do 30 min. zdarma.